شهادة مدير المبيعات المحترف
Professional Sales Manager Certificate
CAME - PSM

مقدمة عن شهادة مدير المبيعات المحترف

فى سبيل إحداث تطوير جذري وفعال فى مجال إدارة المبيعات في الوطن العربي وإحداث تنمية حقيقية فى مهارات وقدرات مديرى ورؤساء أقسام المبيعات فى كافة الشركات الخاصة والجهات الحكومية وغير الحكومية ، قام مركز كيم للتدريب والإستشارات بتنظيم أول شهادة مهنية تطبيقية معتمدة ومتخصصة فى مجال ادارة المبيعات وفقا لأحدث الإتجاهات العلمية والتطبيقية الحديثة فى القرن الحادى والعشرين فى إدارة المبيعات تحت الاشراف العلمي والاكاديمي والاعتماد للشهادت من كلية التجارة بجامعة عين شمس .

1- مفهوم الشهادات المهنية المعتمدة

الشهادة المهنية المعتمدة هى نظام يقوم بتصميمه وتنفيذه مجموعة من الخبراء الأكاديميين والاستشاريين والخبراء المهنيين العاملين فى مجال إدارة الموارد البشرية يهدف إلى التعرف على وضمان التأكد من أن الحاصل على هذه الشهادة لديه الحد الأمثل من المهارات والمعارف والتعليم الرسمي والغير رسمي والخبرات التدريبية والخبرة الوظيفية الضرورية للعمل بكفاءة في مجال إدارة الموارد البشرية ، وهى معتمدة من كلية التجارة - جامعة القاهرة وكلية التجارة جامعة عين شمس و تم إعدادها من أجل تلبية احتياجات السادة الراغبين فى الحصول على توثيق لخبراتهم المهنية فى مجال الموارد البشرية من جهات علمية متخصصة ذات مصداقية وخبرة و سمعة عالمية مثل كلية التجارة بجامعة القاهرة وكلية التجارة جامعة عين شمس ، ويتم تقديم تلك الشهادات لجمهور العملاء من أفراد وشركات وجهات حكومية ووزارات وجهات غير حكومية فى مصر و جميع أنحاء الدول العربية .

2- جهات الاعتماد للشهادة

جمعية إدارة الموارد البشرية (SHRM) هي أكبر وأقدم جمعية مهنية متخصصة في إدارة الموارد البشرية فى العالم ومقرها في ولاية فيرجينيا بالولايات المتحدة الأمريكية ، تعمل SHRM على تعزيز دور الموارد البشرية كمهنة وتوفر التعليم والشهادات والتواصل لأعضائها، بينما تضغط على الكونجرس بشأن القضايا المتعلقة بإدارة العمل.

وتعمل SHRM على جعل أماكن العمل فى كافة انحاء العالم أفضل حيث يزدهر أصحاب العمل والموظفين معًا. نظرًا لأن SHRM هي صوت كل شيء في العمل والعمال ومكان العمل، فهي أول خبير ومنظم وقائد فكري في القضايا التي تؤثر على أماكن العمل المتطورة اليوم. مع أكثر من 325000 عضو في 165 دولة، تؤثر SHRM على حياة أكثر من 235 مليون عامل وعائلة على مستوى العالم.

تعتبر جامعة عين شمس أقدم ثالث جامعة مصرية، تتضمن الجامعة 15 كلية و معهدين عاليين, كما تضم أكثر من 180000 طالب و طالبة،5000 عضو هيئة تدريس و 4000 عضو مساعد. و أكثر من 100 مركز و وحدة ذات طابع خاص. جامعة عين شمس هي ثالث جامعات مصر العربية فقد أنشئت في شهر يوليو 1950 تحت بمدينة القاهرة .

ومركز البحوث والدراسات التجارية والإحصائية BSRC وحدة بحثية ذات طابع خاص تابعة لكلية التجارة جامعة عين شمس تعمل على المساهمة الفعالة في المساهمة فى عمليات التطوير الإدارى ورفع كفاءة الوحدات الاقتصادية وإحداث التنمية الشاملة للموارد البشرية بما يرفع فاعلية وكفاءة أداء منظمات الأعمال سواء العامة أو الخاصة بجميع الدول العربية .

ويقوم مركز BSRC بكلية التجارة جامعة عين شمس باعتماد الشهادات المهنية التى يقدمها مركز كيم لجمهور العملاء وذلك وفقا لمعاييرالاشراف العلمى والاكاديمى على المحتويات والمناهج التدريبية والمحاضرين ومتابعة تنفيذ البرامج و التأكد من صحة نتائج الإختبارات و نسب حضور المشتركين .

3- الجهة المانحة

CAME - MKMU
CAME Marketing Manager Unit

هى وحدة تابعة لمركز الخبرات الإدارية والمحاسبية للتدريب والاستشارات وتسمى بـ وحدة كيم لإدارة التسويق و تضم مجموعة منتقاة من صفوة الخبراء المهنيين وأساتذة إدارة التسويق فى كبرى الجامعات المصرية والجامعات الأمريكية ، وصفوة الممارسين للمهنة وفقاً لأحدث الاتجاهات والأساليب المستخدمة عالميا ، وذلك بهدف الرقى بالمعارف والخبرات المهنية والعمل على إحاطة كافة السادة العاملين فى مجال إدارة التسويق على اختلاف مستوياتهم الإدارية بأحدث التطورات العلمية والمهنية فى هذا المجال

4- فوائد الحصول على الشهادات المهنية المعتمدة

على مستوى الشركة

• أصبحت الشهادات المهنية وسيلة معروفة ومطبقة عالميا للدلالة وللحكم على مستوى الفرد مهاريا وعلميا ومهنيا فى سوق العمل خاصة عند اتخاذ قرارات الاختيار والتعيين والترقية وتنمية المستقبل الوظيفى .
• وأصبحت أيضاً إحدى أهم أدوات وأساليب التعلم والتدريب المستمر التى تضمن للشركات استمرارية تحديث المعارف والمهارات والخبرات لكل العاملين بها وللقضاء على التقادم المعرفى والتقادم المهنى .
• تعمل الشهادات المهنية على زيادة الإنتاجية وتحسين الأداء على مستوى الفرد والمنظمة .

على مستوى الفرد

• الحصول على توثيق من جهة علمية عالمية معتمدة للمعارف والمهارات و الخبرات المهنية يعد إحدى أهم الأهداف الشخصية لكل المديرين والمشرفين والموظفين للإحساس بالإنجاز والتميز والتفوق على المستوى الفردى ولتنمية المستقبل الوظيفى .
• الفوز بالترقيات والانتقال إلى مستوى ادارى أعلى وزيادة الأجور والمكافآت .
• القدرة على أداء افضل من خلال اكتساب الأدوات والمهارات والأساليب الحديثة لأداء المهنة .

الأثار الإيجابية للحصول على الشهادات المهنية المعتمدة

• الفوز بالترقيات والانتقال إلى مستوى ادارى أعلى وزيادة الأجور والمكافآت .
• القدرة على أداء افضل من خلال اكتساب الأدوات والمهارات والأساليب الحديثة لأداء المهنة.
• إيجاد فرص عمل متميزة وبرواتب كبيرة حيث أن الحاصل على هذه البرامج يحصل على خبرة كبيرة تعادل خمس سنوات عمل.
• تغيير الاتجاهات والمفاهيم السلبية نحو تنمية المستقبل الوظيفى .
• اعداد مشروع متكامل لإنشاء وتطبيق النظم الجديدة فى شركتك .

5- موجه إلى

السادة رؤساء قطاعات المبيعات و مديرى المبيعات ونوابهم والسادة رؤساء المناطق البيعية ورؤساء أقسام ومشرفى المبيعات وكل المرشحين لشغل وظيفة مديرى أو مشرفى المبيعات فى المستقبل .

6- محتويات الشهادة

الوحدة الأولى : المفاهيم الأساسية لإدارة المبيعات

• الوحدة الأولى : المفاهيم الأساسية لإدارة المبيعات :
  • الفرق بين التسويق والمبيعات - أهداف إدارة المبيعات ووظائفها
  • الاتجاهات الحديثة فى مجال البيع . – موقع إدارة المبيعات فى الهيكل التنظيمى
  • تنظيم إدارة المبيعات - السمات الشخصية لمدير المبيعات المحترف
  • أسرار نجاح مدير المبيعات .

الوحدة الثانية : تخطيط المبيعات

• طرق و أساليب التنبؤ بالمبيعات .
• وضع البرامج والموازنات البيعية
• وضع الأهداف البيعية الذكية .
• وضع السياسات والإجراءات البيعية

الوحدة الثالثة : تنظيم وإدارة المناطق البيعية

• مفهوم المناطق البيعية وكيفية تصميمها وتحديدها .
• تخطيط المناطق البيعية .
• تحديد الحصص البيعية .
• تخطيط مسارات زيارات رجال البيع .

الوحدة الرابعة : إدارة القوى البيعية

• تحديد الحجم الأمثل للقوة البيعية - مصادر الحصول على رجال البيع الأكفاء
• طرق وأساليب اختيار وتعيين رجال البيع
• تدريب وتطوير مهارات رجال البيع
• طرق الرقابة والإشراف على رجال البيع .
• نظم تحفيز ومكافآت رجال البيع .

الوحدة الخامسة : المهارات الإدارية والسلوكية لمديرى المبيعات

• مهارات الإتصال الفعال - مهارات التفاوض
• مهارات العمل الجماعى وإدارة فرق العمل

الوحدة السادسة : استخدام تطبيقات الانترنت والحوسبة السحابية فى الأنشطة البيعية :

• تطبيقات نظم إدارة العلاقة مع العملاء CRM
• تطبيقات التخطيط وتنظيم فرق العمل البيعية بإستخدام الإنترنت .
• تطبيقات التواصل والتعاون الجماعى بين فرق العمل البيعية بإستخدام الإنترنت .

7- الشهادات التى يحصل عليها المتدرب

يحصل المتدرب على عدد 2 شهادة لإتمام شهادة كيم المعتمدة لإعداد المدير المبيعات المحترف كالتالي

• أ - شهادة معتمدة من مركز الخبرات الإدارية والمحاسبية / كيم باجتياز شهادة مدير المبيعات المحترف ومعتمدةمن الجمعية الأمريكية للموارد البشرية (SHRM) , الولايات المتحدة الامريكية
• ب - شهادة معتمدة من كلية التجارة - جامعة عين شمس - مركز البحوث والدراسات التجارية والإحصائية BSRC باجتياز الإختبار النهائي للحصول على شهادة مدير المبيعات المحترف

8- مدة تنفيذ الشهادة

10 أيام تدريبية - 40 ساعة تدريبية
على مدار 4 أسابيع
4 ساعات يوميا يتضمنها فترات للراحة

9- أماكن ومواعيد تنفيذ الشهادة

تنفيذ الشهادة كبرنامج تعاقدى لمجموعة من جهة واحدة :

يمكن تنفيذ تلك الشهادة كبرنامج تعاقدى لمجموعة من المتدربين من نفس الشركة فى أى دولة من الدول العربية وذلك بغرض توحيد الرسالة التدريبية ومشاركة المعارف والمهارات بين مجموعة من الموظفين والمديرين والعاملين من المنظمة تجمعهم إدارة ما أو مجموعة رؤساء أقسام من عدة إدارات مختلفة بالمنظمة أو مجموعة مديرين بإدارات مختلفة بالشركة أو مجموعة مديرين من شركات مختلفة تجمعهم شركة قابضة واحدة أو مجموعة قطاعات بمنظمة ما أو هيئة او وزارة أو جهة سواء كانت حكومية أو قطاع خاص أو جهة غير هادفة للربح

للتسجيل والاشتراك في الشهادات المهنية المعتمدة