فى ظل الظروف الحالية التى تمر بها مصر ورياح التغيير التى هبت على المنطقة بما تحمل فى طياتها من فرص ومستقبل مشرق وباهر للافراد والشركات المصرية .
الا انه فى الوقت الحالى تعانى العديد من الشركات المصرية من العديد من الاثار الجانبية فى مرحلة التغيير التى تمر بها البلاد وفى ظل هذه الظروف الصعبة يتعاظم دور ادارة الموارد البشرية فى تحقيق العدالة والشفافية والحفاظ على قدرات الشركات لتحقيق الاهداف المستقبلية .
ووفقا لهذا كله قامت وحدة كيم لادارة الموارد البشرية أولي فعاليات سيمنار " دور إدارة الموارد البشرية فى عصر الاضطرابات " بغرض توضيح وبيان أهمية الدور الذى يجب ان تلعبه ادارة الموارد البشرية فى ظل الظروف الحالية .

وقد تم بدء السيمنار لتوضيح بعض الممارسات والاستراتيجيات التى تقوم بها ادارة الموارد البشرية في كبري الشركات الامريكية فى حالة الازمات والاضطرابات وبناءً على مناقشة السادة الحضور أجمع معظم الحاضرون على رفضهم تلك الممارسات التى تهدف الى التخلص من العمالة او تخفيض الرواتب او اى اجراءات تعمل على تخفيض الاصول المعرفية بالشركات.

وجاء البيان الختامي وهو عبارة عن بعض التوصيات والمقترحات للسادة مديري الموارد البشرية وجميع السادة القائمين بمهام ووظائف ادارة الموارد البشرية على النحو التالي :

أولاً: الدور الرئيسي لادارة الموارد البشرية فى ظل ظروف الاضطرابات والازمات
ان الدور الرئيسي الذى يجب ان تلعبه ادارة الموارد البشرية فى ظل الاضطرابات والازمات هو دور بطل التغيير او وكيل التغيير " Change Champion or Change Agent " حيث تعمل إدارة الموارد البشرية على تغيير الاتى :
  - تغيير او اصلاح كافة نظم ادارة الموارد البشرية لتحقيق العدالة والشفافية والاستقرار.
  - القضاء على او تقليل مقاومة التغيير لدى جميع اعضاء المنظمة.
  - تغيير السلوك الفردي لجميع اعضاء المنظمة من خلال تطبيق منهج التغيير المعرفي السلوكي.
  - تغيير السلوك الجماعي لاعضاء المنظمة من خلال فعاليات التعلم والتدريب.

ثانياً : متطلبات تحقيق دور ادارة الموارد البشرية كبطل للتغيير
لكي تقوم ادارة الموارد البشرية بهذا الدور الكبير فلابد لها من القيام بتوفير عدد من المتطلبات الهامة والاساسية لتحقيق فعالية التغيير وهى كالاتى :

1 - اجراء عمليات اعادة الهيكلة والقيام بالاصلاحات الضرورية لنظم ادارة الموارد البشرية كالتالى :

أ. اصلاح هيكل الأجور.
حيث يعد هيكل الاجور الدعامة الاساسية لتحقيق العدالة والاستقرار فى المنظمة ويتم تعديله بحيث يكون الفرق بين الحد الادنى والحد الاقصى للأجور بالمنظمة لا يزيد عن 25 ضعف وذلك وفقاً للمعمول به عالمياً.

ب. اصلاح نظم الاستقطاب والاختيار والتعيين.
بحيث تحقق تلك النظم العدالة المتمثلة فى وضع الشخص المناسب فى المكان المناسب وترشيح افضل الافراد لافضل الوظائف وتعيين اهل الكفاءة بدلا من اهل الثقة وكذلك وضع معايير حقيقية للاختيار مبنية على اسس علمية عادلة والقضاء على ظاهرة المحسوبية وتعيين الاقارب والغاء الاجراءات المخالفة قانونيا مثل توقيع استقالة قبل العمل والتوقيع على وصل امانة وما شابه .

ت. اصلاح نظم تقييم الاداء.
بحيث يعمل على زيادة تحفيز اصحاب الاداء المرتفع ومعالجة مشكلات الاداء لذوي الاداء المنخفض.

ث. اصلاح نظم التدريب.
حيث يرتبط ارتباطا وثيقا باستراتيجيات واساليب التغيير التى تتبنها الشركة فى هذه المرحلة بحيث يصبح التدريب العنصر الرئيسي لتحقيق استراتيجيات التغيير والقضاء على مقاومة التغيير.

2 - تعلم القائمين بمهام ادارة الموارد البشرية ادوات واساليب التغيير

فانه يجب على كافة القائمين بمهام ادارة الموارد البشرية فى المنظمة تعلم ادوات واساليب ادارة التغيير لانه لايمكن القيام بدور ادارة التغيير بدون تعلم اليات ومهارات ادارة التغيير.

3 - الحصول على دعم وتأييد الادارة العليا للشركة
فلا يمكن ان تقوم ادارة الموارد البشرية بعملية التغيير فى نظم ادارة الموارد البشرية الا بدعم وتأييد تام من الادراة العليا.

4 - نشر المعرفة بموضوعات التغيير داخل الشركة
فلابد من نشر المعرفة بموضوعات التغيير داخل كافة انحاء الشركة وبيان وتوضيح ماهية التغيير المطلوب وما هي اهدافه وكيفية تحقيقه .

5 - اتباع استراتيجيات الاقناع
فلابد من اتباع العديد من استراتيجيات الاقناع وذلك لاقناع الموظفين والعاملين بالشركة بالتغيير وخاصة قادة الراي داخل الشركة .

6 - البحث عن بطل من الادارة العليا Top Champion
فلابد من البحث عن بطل من الادارة العليا Top Champion لتبني موضوع التغيير والدفاع عنه.

7 - اعداد خطة برامج تدريبية
فلابد من اعداد خطة برامج تدريبية تهدف الى تحقيق فعاليات التغيير المطلوب فى نظم ادارة الموارد البشرية وكذلك برامج لتغيير السلوك الفردي وبرامج تدريبية لتغيير السلوك الجماعي المطلوب تحقيقه فى ظل الازمات والاضطرابات.

8 - اعادة تصميم نظم الحوافز
فلابد من اعادة تصميم نظم الحوافز بحيث تدعم التغيير ويتم اعطاء ومنح الحوافز لمن يساعد على تطبيق التغيير وجعله واقعا ملموسا.

ثالثاً : نصائح عامة للقائمين بمهام ادارة الموارد البشرية في ظل الازمات والاضطرابات
• استمر فى الاستقطاب والاختيار والتعيين مما يمكنك من استغلال تخلص الشركات المنافسة من الكفاءات واصحاب المواهب وتعيينهم ضمن فريق عمل المنظمة .
• خفض وقت مقابلات الاختيار وقم بالغاء المقابلات الغير ضرورية .
• مارس الاتصالات والاجتماعات بشكل موسع مع جميع اعضاء المنظمة بهدف اعلام العاملين والموظفين بان مرتباتهم والمنافع التى يحصلون عليها سوف تستمر وان الازمة سوف تنتهي ان شاء الله قريبا.
• ارفع الروح المعنوية وحفز جميع العاملين بالقيام بالاداء المرتفع المطلوب اثناء فترة الاضطراب وشجعهم على القيام باعمال تطوعية تساعد على اخراج الشركة من ظروف الازمات والاضطرابات.
• قم بزيادة نشاط التدريب لتحقيق استراتيجيات التغيير واستغلال الوقت الفائض وتنمية المهارات المطلوب استخدامها بعد انقضاء الازمة.
• حافظ على العاملين ذوي المهارات المتميزة Top Talent لان فقدانهم سوف يسبب للشركة الكثير من التكاليف والمشكلات فى المستقبل.
• اوقف كافة اجراءات التوسعات فى المكاتب واماكن العمل وخاصة شراء مكاتب جديدة ومستلزماتها.
• اوقف زيادة المرتبات لفترة محدودة حتى تمر الازمة بسلام.

شارك معنا فى استطلاع الرأى حول

سيمنار دور إدارة الموارد البشرية فى عصر الاضطرابات