الجزء الأول : المهارات الإدارية للمساعد الإداري والسكرتير التنفيذي

· التخطيط وإدارة الوقت
· التنظيم (تقسيم المهام على الأخرين )
· تفويض السلطات وتوزيع الأعمال
· توجيه وقيادة الأخرين وتحفيزهم لأداء الاعمال
· الرقابة والمتابعة للتأكد من تحقيق الأهداف
· حل المشكلات واتخاذ القرارات
· إدارة ومواجهة الضغوط
· تخطيط وإدارة وتنفيذ الإجتماعات
· إدارة المناسبات والأحداث
· إدارة المشروعات

الجزء الثانى : المهارات  الانسانية للمساعد الإداري والسكرتير التنفيذي

· الإتصال الفعال والتعامل الإيجابى مع الأخرين
·  مهارات العرض والتقديم
· العمل فى فريق عمل والعمل الجماعى
· إجراء المقابلات الفعالة
· التفاوض مع الأخرين

الجزء الثالث : المهارات الفنية للمساعد الإداري والسكرتير التنفيذي

·  الكتابة ومعالجة الكلمات
· ارسال و استقبال المكالمات التليفونية
· اعداد وارسال الرسائل والمراسلات
· إعداد وتنفيذ العروض التقديمية باستخدام أدوات العرض المرئية والمسموعة
· تصميم وتشغيل قواعد البيانات باستخدام الحاسب الآلى
· حفظ المعلومات على الحاسب الآلى
· حفظ وأرشفة الملفات يدويا

الجزء الرابع : إستخدام الانترنت و النظم السحابية  Cloudy systems  

· استخدام النظم السحابية على الانترنت لتسجيل وجمع وتحليل البيانات واعداد التقارير
· استخدام النظم السحابية على الانترنت لحفظ وأرشفة ومشاركة وارسال الملفات
· استخدام النظم السحابية على الانترنت للتخطيط وتوزيع الأعمال وإعداد أجندة الأعمال والخطة الأسبوعية والشهرية
· استخدام النظم السحابية لاجراء المقابلات على الانترنت ONLINE
· استخدام النظم السحابية على الانترنت لإدارة الاجتماعات و لتنفيذ العروض التقديمية
· استخدام برامج واجهزة الاتصال الصوتى والنصى للاتصال بالأخرين من خلال الانترنت

يمكنك الاطلاع على المحتويات كاملة على الرابط التالى

http://camecenter.com/pcp/esom.html