شهادة السكرتارية الإلكترونية والإدارة الحديثة للمكاتب
Electronic Secretarial and Office Management Certificate
CAME - ESOMC

1- مفهوم شهادة

الشهادة المعتمدة هى نظام يقوم بتصميمه وتنفيذه مجموعة من الخبراء الأكاديميين والاستشاريين والخبراء المهنيين العاملين فى مجال إدارة المكاتب والسكرتارية التنفيذية يهدف إلى التعرف على وضمان التأكد من أن الحاصل على هذه الشهادة لديه الحد الأمثل من المهارات والمعارف والتعليم الرسمي والغير رسمي والخبرات التدريبية والخبرة الوظيفية الضرورية للقيام بكافة مهام و أنشطة السكرتارية الإلكترونية والإدارة الحديثة للمكاتب بكفاءة تامة

اهداف الشهادة

تطوير وتنمية مهارات وقدرات المديرين والموظفين في واكسابهم أحدث الاساليب والمهارات التطبيقية في مجال إدارة المكاتب والسكرتارية وتوثيق خبراتهم المهنية من جهات دولية كبرى معتمدة

2- جهة الاعتماد للشهادة

الجمعية الأمريكية للموارد البشرية ( SHRM ) الولايات المتحدة الامريكية

جمعية إدارة الموارد البشرية (SHRM) هي أكبر وأقدم جمعية مهنية متخصصة في إدارة الموارد البشرية فى العالم ومقرها في ولاية فيرجينيا بالولايات المتحدة الأمريكية ، تعمل SHRM على تعزيز دور الموارد البشرية كمهنة وتوفر التعليم والشهادات والتواصل لأعضائها، بينما تضغط على الكونجرس بشأن القضايا المتعلقة بإدارة العمل. وتعمل SHRM على جعل أماكن العمل فى كافة انحاء العالم أفضل حيث يزدهر أصحاب العمل والموظفين معًا. نظرًا لأن SHRM هي صوت كل شيء في العمل والعمال ومكان العمل، فهي أول خبير ومنظم وقائد فكري في القضايا التي تؤثر على أماكن العمل المتطورة اليوم. مع أكثر من 325000 عضو في 165 دولة، تؤثر SHRM على حياة أكثر من 235 مليون عامل وعائلة على مستوى العالم.

جامعة عين شمس - كلية التجارة مركز الدراسات والبحوث التجارية والإحصائية - BRSC

تعتبر جامعة عين شمس أقدم ثالث جامعة مصرية، تتضمن الجامعة 15 كلية و معهدين عاليين, كما تضم أكثر من 180000 طالب و طالبة،5000 عضو هيئة تدريس و 4000 عضو مساعد. و أكثر من 100 مركز و وحدة ذات طابع خاص. جامعة عين شمس هي ثالث جامعات مصر العربية فقد أنشئت في شهر يوليو 1950 تحت بمدينة القاهرة .

ومركز البحوث والدراسات التجارية والإحصائية BSRC وحدة بحثية ذات طابع خاص تابعة لكلية التجارة جامعة عين شمس تعمل على المساهمة الفعالة في المساهمة فى عمليات التطوير الإدارى ورفع كفاءة الوحدات الاقتصادية وإحداث التنمية الشاملة للموارد البشرية بما يرفع فاعلية وكفاءة أداء منظمات الأعمال سواء العامة أو الخاصة بجميع الدول العربية .

ويقوم مركز BSRC بكلية التجارة جامعة عين شمس باعتماد الشهادات المهنية التى يقدمها مركز كيم لجمهور العملاء وذلك وفقا لمعاييرالاشراف العلمى والاكاديمى على المحتويات والمناهج التدريبية والمحاضرين ومتابعة تنفيذ البرامج و التأكد من صحة نتائج الإختبارات و نسب حضور المشتركين .

3- الجهة المانحة

وحدة كيم لإدارة الاعمال
CAME - CFAU

هى وحدة تابعة لمركز الخبرات الإدارية والمحاسبية للتدريب والاستشارات CAME

وتعد الوحدة أول مجتمع عربي علمي مهني متخصص في مجال إدارة الاعمال يضم مجموعة منتقاة من صفوة الخبراء المهنيين وأساتذة إدارة الاعمال فى كبرى الجامعات المصرية والعربية و الجامعات العالمية والممارسين للمهنة وفقاً لأحدث الاتجاهات والأساليب المستخدمة عالميا ، وذلك بهدف الرقى بالمعارف والخبرات المهنية لكافة السادة العاملين فى مجال إدارة الاعمال على اختلاف مستوياتهم الإدارية

وهى تضم السادة الأساتذة:

أعضاء الوحدة

أ.د / عبد الحميد أبو ناعم

أ.د/حمدي المعاز – ا.د/ على عبد الوهاب

أ.د / فريد زين الدين

أ.د / حمدي المعاز

مستشار التنظيم والتطوير وتنمية الموارد البشرية
مستشار التنظيم والتطوير وتنمية الموارد البشرية
مستشار نظم إدارة الأعمال بالجهاز المركزي للتنظيم والإدارة

أ.د / فريد زين الدين

أستاذ إدارة الأعمال - كلية تجارة - جامعة الزقازيق
خبير التنمية البشرية و إدارة الجودة الشاملة
عضو اللجنة القومية للتدريب بجمهورية مصر العربية

أ.د / على عبد الوهاب

أستاذ إدارة الأعمال - كلية التجارة - جامعة عين شمس
رئيس قسم إدارة الأعمال سابقا - كلية التجارة - جامعة عين شمس
أستاذ زائر بجامعة إنديانا - بالولايات المتحدة الأمريكية

ا.د/ محمد جمال ثابت

أستاذ إدارة الأعمال - جامعة فلوريدا - الولايات المتحدة
دكتوراه الفلسفة فى إدارة الموارد البشرية من جامعة ميامى خبير استشارات تصميم
نظم إدارة الموارد البشرية عضو لجنة تقييم واختيار المديرين بالولايات المتحدة

أ.د/ عبد الحميد أبو ناعم

أستاذ الإدارة الإستراتيجية - كلية التجارة - جامعة القاهرة
خبير التدريب بمصر والوطن العربى
خبير ومستشار التدريب بمركز إعداد القادة

أ.د/ أيمن عشوش

أستاذ إدارة الأعمال - كلية التجارة - جامعة القاهرة
خبير التدريب بمصر والوطن العربي

أ.د/ محمد أمين

أستاذ المحاسبة والضرائب - كلية التجارة - جامعة عين شمس
أستاذ زائر - جامعة سان جونز - الولايات المتحدة الأمريكية
مستشار تصميم وتطوير النظم المالية والمحاسبية - مراقب مالى

أ.د / صبرى شحاته

أستاذ إدارة الأعمال – كلية التجارة – جامعة القاهرة
خبير ومستشار التدريب بمصر والوطن العربي

ا.د/ محمود سامى قاسم

أستاذ إدارة الموارد البشرية
جامعة توليدو - أوهايو - الولايات المتحدة
خبير استشارات تصميم نظم إدارة الموارد البشرية

أ.د/ علي المبيض

أستاذ إدارة الأعمال – كلية التجارة – جامعة عين شمس
خبير استشارات تصميم نظم إدارة الموارد البشرية
مستشار وخبير التدريب وتنمية الموارد البشرية

أ.د / اسماعيل بسيونى

أستاذ إدارة الأعمال - كلية التجارة - جامعة الأزهر
خبير التدريب بمصر والوطن العربي
مستشار تنمية وتطوير الموارد البشرية فى العالم العربي

أ.د/ سامي نجيب

أستاذ ورئيس قسم الرياضة والتأمين – تجارة القاهرة
مدير عام سابق بهيئة التأمينات -خبير التأمين الاستشاري
عضو هيئات التحكيم

د/ حسين الغراب

رئيس مجلس إدارة مركز الخبرات الإدارية والمحاسبية / كيم
مستشار إعادة الهيكلة والتنظيم وإدارة الأعمال والتطوير الادارى
وخبير تصميم و تطوير نظم إدارة الموارد البشرية
خبير التدريب الإداري والإدارة الإستراتيجية
وإدارة التسويق وإدارة الموارد البشرية بمصر والوطن العربي

د/ محمود الضابط

عضو مجلس إدارة مركز الخبرات الإدارية والمحاسبية كيم
خبير التنظيم والتطوير الادارى
خبير التدريب وتنمية الموارد البشرية بمصر والوطن العربي
خبير تصميم وتطوير نظم إدارة الموارد البشرية

د / خالد توفيق حمزة

نائب رئيس مجلس إدارة مركز الخبرات الإدارية والمحاسبية / كيم
خبير التنظيم وإدارة الموارد البشرية والتطوير الإداري
خبير التدريب الإداري وإدارة التسويق وإدارة الموارد البشرية بمصر والوطن العربي

4 - موجه إلى

جميع الموظفين العاملين بإدارة المكاتب وكبار السادة مديرين الدوائر والاقسام والادارات المختلفة وموظفي الاستقبال والعلاقات العامة في جميع الشركات وجميع السادة الراغبين فى تنمية المهارات والقدرات الخاصة بوظيفة السكرتارية الإلكترونية والإدارة الحديثة للمكاتب

جميع الموظفين والموظفات العاملين بمجالات السكرتارية التنفيذية والسكرتارية العامة والموظفين الإداريين العاملين بإدارة المكاتب لكبار المديرين فى جميع الدوائر والاقسام والادارات المختلفة وموظفي الاستقبال والعلاقات العامة في جميع الشركات الراغبين فى التعرف على أحدث الإتجاهات العالمية فى مجال السكرتارية التنفيذية بإستخدام الإنترنت وتطبيقات الحوسبة السحابية والراغبين فى تنمية القدرات الخاصة بأعمال السكرتارية التنفيذية الإلكترونية وإدارة المكاتب الحديثة .

4- فوائد الحصول على الشهادات المهنية المعتمدة

على مستوى الشركة

  • أصبحت الشهادات المهنية وسيلة معروفة ومطبقة عالميا للدلالة وللحكم على مستوى الفرد مهاريا وعلميا ومهنيا فى سوق العمل خاصة عند اتخاذ قرارات الاختيار والتعيين والترقية وتنمية المستقبل الوظيفى .
  • وأصبحت أيضاً إحدى أهم أدوات وأساليب التعلم والتدريب المستمر التى تضمن للشركات استمرارية تحديث المعارف والمهارات والخبرات لكل العاملين بها وللقضاء على التقادم المعرفى والتقادم المهنى .
  • تعمل الشهادات المهنية على زيادة الإنتاجية وتحسين الأداء على مستوى الفرد والمنظمة .

على مستوى الفرد

  • الحصول على توثيق من جهة علمية عالمية معتمدة للمعارف والمهارات و الخبرات المهنية يعد إحدى أهم الأهداف الشخصية لكل المديرين والمشرفين والموظفين للإحساس بالإنجاز والتميز والتفوق على المستوى الفردى ولتنمية المستقبل الوظيفى .
  • الفوز بالترقيات والانتقال إلى مستوى ادارى أعلى وزيادة الأجور والمكافآت .
  • القدرة على أداء افضل من خلال اكتساب الأدوات والمهارات والأساليب الحديثة لأداء المهنة .

الأثار الإيجابية للحصول على الشهادات المهنية المعتمدة

  • الفوز بالترقيات والانتقال إلى مستوى ادارى أعلى وزيادة الأجور والمكافآت .
  • القدرة على أداء افضل من خلال اكتساب الأدوات والمهارات والأساليب الحديثة لأداء المهنة.
  • إيجاد فرص عمل متميزة وبرواتب كبيرة حيث أن الحاصل على هذه البرامج يحصل على خبرة كبيرة تعادل خمس سنوات عمل.
  • تغيير الاتجاهات والمفاهيم السلبية نحو تنمية المستقبل الوظيفى .
  • اعداد مشروع متكامل لإنشاء وتطبيق النظم الجديدة فى شركتك .

5- محتويات الشهادة :

مقدمة : مفهوم وظيفة المساعد الإدارى والسكرتير التنفيذي وأهم المهام والواجبات والمسئوليات

  • مقدمة عن وظيفة المساعد الإداري والسكرتير التنفيذي
  • مفهوم وظيفة المساعد الإداري والسكرتير التنفيذي وأهميتها وأنواعها
  • دور المساعد الإداري والسكرتير التنفيذي فى القرن الواحد والعشرين
  • المهام والواجبات والمسئوليات التنفيذية للمساعد الإداري والسكرتير التنفيذي

الجزء الأول : المهارات الإدارية للمساعد الإداري والسكرتير التنفيذي

  • التخطيط وإدارة الوقت
  • التنظيم (تقسيم المهام على الأخرين)
  • تفويض السلطات وتوزيع الأعمال
  • توجيه وقيادة الأخرين وتحفيزهم لأداء الاعمال
  • الرقابة والمتابعة للتأكد من تحقيق الأهداف
  • حل المشكلات واتخاذ القرارات
  • إدارة ومواجهة الضغوط
  • تخطيط وإدارة وتنفيذ الإجتماعات
  • إدارة المناسبات والأحداث
  • إدارة المشروعات

الجزء الثانى : المهارات الانسانية للمساعد الإداري والسكرتير التنفيذي

  • الإتصال الفعال والتعامل الإيجابى مع الأخرين
  • مهارات العرض والتقديم
  • العمل فى فريق عمل والعمل الجماعى
  • إجراء المقابلات الفعالة
  • التفاوض مع الأخرين

الجزء الثالث : المهارات الفنية للمساعد الإداري والسكرتير التنفيذي

  • الكتابة ومعالجة الكلمات
  • ارسال و استقبال المكالمات التليفونية
  • اعداد وارسال الرسائل والمراسلات
  • إعداد وتنفيذ العروض التقديمية باستخدام أدوات العرض المرئية والمسموعة
  • تصميم وتشغيل قواعد البيانات باستخدام الحاسب الآلى
  • حفظ المعلومات على الحاسب الآلى
  • حفظ وأرشفة الملفات يدويا

الجزء الرابع : إستخدام الانترنت و النظم السحابية Cloudy system

  • استخدام النظم السحابية على الانترنت لتسجيل وجمع وتحليل البيانات واعداد التقارير
  • استخدام النظم السحابية على الانترنت لحفظ وأرشفة ومشاركة وارسال الملفات
  • استخدام النظم السحابية على الانترنت للتخطيط وتوزيع الأعمال وإعداد أجندة الأعمال والخطة الأسبوعية والشهرية
  • استخدام النظم السحابية لاجراء المقابلات على الانترنت ONLINE
  • استخدام النظم السحابية على الانترنت لإدارة الاجتماعات و لتنفيذ العروض التقديمية
  • استخدام برامج واجهزة الاتصال الصوتى والنصى للاتصال بالأخرين من خلال الانترنت

8- الشهادات التى يحصل عليها المتدرب

  • أولا: شهادة معتمدة وموثقة من كلية التجارة جامعة عين شمس باجتياز شهادة السكرتارية الإلكترونية والإدارة الحديثة للمكاتب
    • ثانيا: شهادة معتمدة من مركز الخبرات الإدارية والمحاسبية / كيم باجتياز شهادة السكرتارية الإلكترونية والإدارة الحديثة للمكاتب

    9- المواد التدريبية

    أحدث المؤلفات العلمية فى مجال ادارة الاعمال وهذا المنهج يعتمد على إكساب الحاصل على البرنامج المهارات والأدوات والأساليب العملية المهنية المطبقة عالميا والإلمام بأحدث الاتجاهات العالمية الفكرية فى مجال ادارة الاعمال والمطبقة فى كبرى الشركات العالمية مع مراعاة كافة المتغيرات الاقتصادية والثقافية والبيئية والاجتماعية فى مجال الأعمال فى مصر والوطن العربى مع التركيز على اختيار أفضل الأدوات والأساليب التى يمكن استخدامها بفاعلية فى واقع الشركات المصرية والعربية

    10-مدة الشهادة اونلاين

  • 15 ساعة تدريبية على مدار 5 أيام
  • كل يوم 3 ساعات تدريبية
  • باستخدام برنامج ZOOM
  • رسم الاشتراك

    يشمل رسم الاشتراك الأتى
    • 1- حضور البرنامج التدريبي أون لاين بث حي.
    • 2- نسخة من المادة التدريبية ملف PDF.
    • 3- نسخة من الحالات العملية ملفات PDF.
    • 4- نسخة من الحالات العملية Forms.
    • 5- الاشراف على مشروع التخرج النهائي لكل مشترك.
    • 6- الاختبار العملي التحريري للحصول على الشهادة.
    • 7- يحصل المتدرب على عدد 2 شهادة لإتمام الشهادة المهنية المعتمدة كالتالى:
      • أ - شهادة معتمدة من مركز الخبرات الإدارية والمحاسبية كيم باجتياز الشهادة المهنية المعتمدة موقعة من رئيس مجلس إدارة مركز الخبرات الإدارية والمحاسبية
      • ب - شهادة معتمدة من كلية التجارة - جامعة عين شمس - مركز البحوث والدراسات التجارية والإحصائية (BSRC) باجتياز الإختبار النهائي للحصول على الشهادة المهنية المعتمدة وموثقة من وزارة الخارجية المصرية.

    مكان التنفيذ

    بث حي مباشر أون لاين و يمكنك الإستمتاع بحضور البرنامج التدريبى فى أى مكان فى العالم تقوم أنت باختياره (مثل المنزل أو الحديقة أو العمل أو على الكافيه أو فى السيارة..الخ سواء داخل البلد او خارجها) بالإضافة الى حرية التنقل أثناء تنفيذ البرنامج سواء كان ذلك باستخدام الموبايل أو جهاز الكمبيوتر المحمول أول التابلت أو الأيباد أو أى جهاز اتصال بالانترنت.

    تاريخ التنفيذ

    تاريخ تنفيذ البرنامج يتم وفقاً لطلب العميل حيث ان لدينا جداول مرنة تناسب جميع احتياجات العملاء.
    ونعمل على مراعاة وقت وظروف المتدرب (جداول تنفيذ مرنة) Flexibility schedule بحيث يقوم المتدرب بتحديد الأيام وتوقيتات التنفيذ المناسبة لظروفه وتوقيتاته الشخصية.

    تنفيذ الشهادة كبرنامج تعاقدى لمجموعة من جهة واحدة :

    يمكن تنفيذ تلك الشهادة كبرنامج تعاقدى لمجموعة من المتدربين من نفس الشركة فى أى دولة من الدول العربية وذلك بغرض توحيد الرسالة التدريبية ومشاركة المعارف والمهارات بين مجموعة من الموظفين والمديرين والعاملين من المنظمة تجمعهم إدارة ما أو مجموعة رؤساء أقسام من عدة إدارات مختلفة بالمنظمة أو مجموعة مديرين بإدارات مختلفة بالشركة أو مجموعة مديرين من شركات مختلفة تجمعهم شركة قابضة واحدة أو مجموعة قطاعات بمنظمة ما أو هيئة او وزارة أو جهة سواء كانت حكومية أو قطاع خاص أو جهة غير هادفة للربح

    للتسجيل والاشتراك في الشهادات المهنية المعتمدة

    نشكرك على ثقتك الغالية التى نعتز بها فى بداية تعاون مثمر و بناء إن شاء الله, ويمكنك الإشتراك والتسجيل كالآتي:

    تـأكـيد الاشتراك :

    يتم تأكيد الاشتراك بعد سداد رسوم الشهادة سواء نقدا أو بشيك أو بالتحويل البنكي.

    كيفية التسجيل والاشتراك:

    يمكنك الاشتراك والتسجيل فى الشهادة المفضلة لك وذلك بإحدى الطرق التالية :

    أولا : عن طريق التليفون

    جمهورية مصر العربية
    محمول: +20100-5289720 - +20100-3223554
    هاتف: +202-24157022

    ثانيا : عن طريق الفاكس

    إرسل إلينا فاكس على رقم: +202-24157022
    عناية السيد مدير التدريب / به أسماء السادة المرشحين ووظائفهم وذكر اسم الشهادة وموعد التنفيذ المطلوب .

    ثالثا : عن طريق البريد الإلكترونى

    info@camecenter.com

    رابعا : التسجيل الفورى من خلال الموقع :

    إنتظر لظهور القائمة

    ويسعدنا تلقى استفساراتكم وترشيحاتكم :

    مركز الخبرات الإدارية والمحاسبية
    CAME
    14 شارع النجاح متفرع من شارع العروبة - النزهة - ميدان تريومف
    مصر الجديدة - القاهرة - جمهورية مصر العربية