سلسلة التعريف بشهادة كيم الاحترافية المعتمدة فى الاتيكيت والبروتوكول الدولي (الفيديو الثاني) مع البروفيسور نبيل عشوش
الفيديو الثاني : التفرقة بين الإتيكيت والبروتوكول الدولي
الشهادة الاحترافية في الاتيكيت والبروتوكول الدولي | مركز كيم مع البروفيسور نبيل عشوش | أفضل شهادة احترافية دولية معتمدة
🎓 تعرف على الشهادة الاحترافية المعتمدة في الاتيكيت والبروتوكول الدولي التى يقدمها مركز كيم للتدريب مع البروفيسور نبيل عشوش سواء كنت قائدًا، مديرًا، أو صاحب عمل أو رائد للأعمال أو مهنيًا طموحًا فى العلاقات العامة أو التسويق ، أو موظف وترغب فى تطوير قدراتك ومهاراتك أو شاب أو شابة حديثة التخرج يرغب فى تحقيق النجاح فى مستقبله الشخصى أو المهني فإن فهم البروتوكول والإتيكيت الدولي هو سر من أسرار النجاح في عالم الأعمال واقامة العلاقات في المجتمع. فإن شهادة كيم الاحترافية المعتمدة في الاتيكيت والبروتوكول الدولي CAME – IEPC هى فرصتك المثالية لتطوير مهاراتك في التواصل الراقي وإدارة الاعمال والمناسبات الرسمية. مهما كانت مكانتك أو دورك، فإن الإتيكيت والبروتوكول الدولي هما المفتاح لبناء الثقة، كسب احترام الآخرين، وفتح أبواب النجاح. العلاقات المهنية والشخصية لا تعتمد فقط على ما تقول، بل على كيفية التصرف والتواصل.
اجعل حضورك مهنيًا واستثنائيًا: الإلمام بقواعد الإتيكيت والبروتوكول ليس مجرد مهارة، بل هو جواز عبورك لكسب الثقة، تعزيز الاحترام، وفتح آفاق جديدة في علاقاتك المهنية والشخصية. في هذا الفيديو الأول من سلسلة الشهادة الاحترافية المعتمدة فى الاتيكيت والبروتوكول الدولي لمركز كيم ، يقدّم لكم البروفيسور نبيل عشوش لمحة شاملة عن أهم المهارات التي ستكتسبها من خلال هذه الشهادة الاحترافية المعتمدة الفريدة من نوعها، والمعتمد دوليًا من مركز كيم للتدريب والاستشارات والجمعية الأمريكية للموارد البشرية والمنصة الوطنية الموحدة للتوظيف بالسعودية – جدارات
. ✅ في هذا الفيديو: 002 | الفرق بين البروتوكول والإتيكيت والبروتوكول الدولي
ما معنى بروتوكول؟ تعني وجود كلمات مثل “حضراتكم” وما شابه. نحن الآن نريد خلال هذه الفترة الزمنية أن نوضح الموضوع بسرعة وبشكل علمي مبسط.
قبل أن نشير إلى المفهوم بدقة، من المهم أن نعرف أن في العالم العربي هناك بعض الوزارات، وبعض الشركات، وبعض البنوك، وحتى بعض المؤلفات المحلية، تطلق على إدارة معينة اسم “المراسم والبروتوكول”، وهذا يختلف حسب طبيعة المؤسسة. هذا الاسم منتشر في السوق العربي ويوجد في عناوين الكتب والمراجع.
لكن ما يجب أن نوضحه أن الترجمة الحرفية لكلمة “بروتوكول” من اللغة الإنجليزية إلى اللغة العربية هي “مراسم”، وهذه الترجمة ليست دقيقة. فهناك فرق بين “المراسم” و”البروتوكول”، ولا يصح أن نقول إن البروتوكول هو مجرد مراسم فقط، لأن هناك ثلاثة عناصر تُكوِّن ما يسمى بالبروتوكول.
ما هي المراسم؟
بكل بساطة، المراسم هي القواعد التي نطبقها عند استقبال شخصية مهمة تزور جهة معينة.
لنأخذ مثالًا:
لو أنني أعمل في بنك، أو شركة، أو وزارة، أو هيئة، وجاءتني منظمة من دولة مثل فرنسا أو ألمانيا، وقد وُجِّهَت لها دعوة من جهتنا لشخصية معينة، فإننا نقوم بإعداد الأمور وفقًا للبروتوكول.
العناصر الثلاثة التي يتكون منها البروتوكول هي:
الإجراءات.
تقاليد الدولة أو المؤسسة.
المراسم.
بمعنى أنني أقوم مسبقًا بإعداد الإجراءات التي تتناسب مع زيارة هذه الشخصية. مثلًا:
من سيستقبل الضيف؟
في أي ساعة سيصل؟
من سيكون المرافق له؟
ما شكل الاجتماع؟
من سيحضر؟
ما هو جدول الزيارة؟
أين سيقيم؟
أين سيتناول الطعام؟
ما هي السيارات التي ستُستخدم؟
ما ترتيب الجلوس؟
ما هو توقيت كل نشاط؟
ما نوع الحفلات المنظمة (عشاء – غداء – استقبال)؟
ما الترتيبات الأمنية أو اللوجستية المصاحبة؟
كل هذه الإجراءات يتم إعدادها مسبقًا بناءً على تقاليد الدولة أو المؤسسة التي أنتمي إليها.
هل هناك فرق بين البروتوكول والإتيكيت الدولي؟
نعم.
البروتوكول هو مجموعة الإجراءات التي تُنظَّم من قِبل الدولة أو المؤسسة لاستقبال شخصية مهمة أو وفد رسمي.
أما الإتيكيت، فهو قواعد السلوك واللياقة المتعارف عليها في المجتمع الذي ننتمي إليه.
مثلًا:
إذا زارتنا شخصية مهمة من الخارج، فإن البروتوكول ينظم الاستقبال، لكن الإتيكيت ينظم كيفية الحديث والمصافحة والتعامل أثناء اللقاء.
نحن في الدول العربية أحيانًا نخلط بين المصطلحين، رغم أنهما مجالان مختلفان.
وأحب أن أوضح أن هناك جامعات بريطانية كثيرة تدرس كلًّا من البروتوكول والإتيكيت بشكل مستقل.
مثلًا:
جامعة لندن تقدِّم برامج في البروتوكول.
وجامعة “ساري” تقدِّم برامج خاصة بالإتيكيت.
لذا، فإن الإتيكيت علم، والبروتوكول علم.
الإتيكيت هو الأساس، والبروتوكول هو التطبيق.
ولا يمكن تطبيق البروتوكول إذا لم يكن هناك إتيكيت.
كلاهما يسيران بالتوازي، ولكنهما ليسا شيئًا واحدًا.
وسنتحدث خلال البرامج التدريبية حول موضوعات مثل:
ما هو البروتوكول؟
ما هو الفرق بينه وبين الإتيكيت؟
ما هي موضوعات البروتوكول الدولي؟
وما هي موضوعات الإتيكيت الدولي؟
وهناك خمس مصادر رئيسية في هذا المجال، أهمها “المجمع البريطاني للإتيكيت”، وأربع اتفاقيات دولية تحدد ممارسات البروتوكول على مستوى العلاقات الدولية.
للاشتراك والتسجيل فى شهادة كيم الاحترافية فى الاتيكيت والبروتوكول الدولي مع البروفيسور نبيل عشوش
الصفحة الرسمية لشهادة كيم للاتيكيت والبروتوكول الدولي :
📲 للتواصل مع مركز كيم عبر الجوال أو واتساب: 00201005289720 – 00971509083200 🔔
. #الاتيكيت #البروتوكول #شهادات_احترافية #شهادة_الاتيكيت #شهادات_معتمدة #شهادة_معتمدة #مركز_كيم #دورة_الاتيكيت #البروفيسور_نبيل_عشوش #التدريب_الدبلوماسي #فن_الاتيكيت #فنون_التعامل #الآداب_المهنية #الكاريزما #الكاريزما_القيادية #camecenter #الشهادات_الاحترافية #شهادة_الاتيكيت #المراسم_الدولية #البروتوكول_الدولي #فنون_الدبلوماسية #كبار_الزوار #اتيكيت #اتيكيت_الأكل #السلوك_الإنساني #اتيكيت_الملابس #اتيكيت_المصافحة #الفرق_بين_الاتيكيت_و_البروتوكول #اتيكيت_ترتيب_مائدة_الطعام #اتيكيت_الحفلات #بروتوكول_الزيارات #تدريب_اونلاين #تدريب #تدريب_عن_بعد
📲 للتواصل مع مركز كيم عبر الجوال أو واتساب: 00201005289720 – 00971509083200
هذه المادة محمية بحقوق الملكية لمركز كيم للتدريب والإستشارات ولايحوز الاقتباس منها الا بعد اذن كتابي من المالك CAME CENTER
