مسار تطوير مهارات التفكير الإبداعى – المقالة الأولي

سلسلة مقالات -التفكير الابداعي 

بقلم أ.د / صبرى شحاته

المقالة الأولى

مفاهيم التفكير : 

  التفكير هو عبارة عن مجموعة من الأنشطة الذهنية التي تتدفق من منطقة إلى منطقة على سطح ذاكرة المرء.

هذا التدفق يتم بطبيعته تلقائياً :

• وفقاً لمسارات سطح الذاكرة .
• ووفقا لبعض المؤثرات الخارجية التي تتحكم في توجيه المسار.
• وفي ضوء مناطق الاهتمام النشطة التي توجه فكر المرء .

أنواع التفكير:

  توجد أربعة أنواع من التفكير تتفق في جميعاً في كونها تدفق تلقائي وفق مسارات سطح الذاكرة إلا أنها تختلف في الأنماط الفكرية المنظمة، وهذه الأنواع هي:

1. التفكير الطبيعي  Natural Thinking  

وهو بمثابة تفكير مبدئي، أولى، خام، حيث لا توجد مسارات صناعية للتدخل في أنماط التفكير الأولية. ويصبح تدفق النشاط بالسلوك الطبيعي .

وتتسم خصائص التفكير الطبيعي بما يلى :

• التكرار.
• التعميم والتحيز.
• عدم التفكير في الجزئيات والتفكير العميق.
• الإكليشيات المقننة.
• البديهيات واللانهائيات.
• الخيال الفطري والأحلام.
• معرض للخطأ. 

2. التفكير المنطقي Logical thinking

يمثل التحسن الذي طرأ على طريقة التفكير الطبيعي من خلال المحاولة الجادة للسيطرة على تجاوزات التفكير الطبيعي أو الفطري وذلك من خلال وضع عقبات أمام ممرات الفكر الطبيعي الأولى .

فالتفكير المنطقي يهتم بوضع كلمة (لا) أمام التفكير الطبيعي وبالتالي يضطر الفرد إلى إتباع طرق أخرى.

3. التفكير الرياضي mathematical thinking

ويركز هذا النوع من أنواع التفكير على استخدام المعادلات السابقة الإعداد والاعتماد على القواعد والرموز والنظريات والبراهين ، حيث تمثل إطارا فكريا يحكم العلاقات بين الأشياء.

4. التفكير الإبداعي Latcral Thinking  

يركز التفكير الإبداعي هو مواجهة أخطاء وقيود الذاكرة والتذكر هذه الأخطاء والتي قد تقود إلى استخدام غير سليم للمعلومات وتلك القيود التي تمنعها من أفضل استخدام يمكن للمعلومات المتاحة.

Bالتفكير الطبيعي: به أخطاء التحيز والتعميم.

Bالتفكير المنطقي: يستخدم لتجنب هذه الأخطاء.( ولكنه يمنعنا من توليد أفكار جديدة )

Bالتفكير الرياضي: يجنبنا أخطاء التفكير الطبيعي.( ولكنه ينمط أساليب التفكير ويركز على الإطار أكثر من المضمون ) .

• سمات التفكير الإبداعي:
• توفير بدائل عديدة لحل المشكلة .
• تجنب التتابعية المنطقية .
• تجنب عملية المفاضلة والاختيار .
• البعد عن النمط التقليدي الفكري .
• تعديل الانتباه إلى مسار فكري جديد .

Bإذن التفكير المنطقي هو:                                      Bالتفكير الإبداعي هو:  

            في إدارة : ” لا ”                                                             في إدارة : “نعم”  

  أنماط التفكير في العقل البشري :

أظهرت البحوث إمكانية تقسيم العقل البشري إلى أربعة أجزاء يختص كل جزء منها بنوع معين من العمليات العقلية ونمط معين من أنماط التفكير وذلك كالآتي :

• ما هو الفرق بين التفكير التحليلي والتفكير الإبداعي ؟

لمعرفة الفرق بين التفكير التحليلي والتفكير الإبداعي أجب عن السؤال التالي.

1+1 = ؟

ما رأيك ؟

إليك الفرق بين ناتج التفكير التحليلي وناتج التفكير الإبداعي.

• مثال آخر :

إذا قال لك رجل أن لديه عدد من الأخوة يساوي عدد الأخوات وقالت لك أخته أن لها عدد من الأخوة ضعف عدد الأخوات !

فالسؤال هو: كم عدد الأبناء في هذه الأسرة ؟

من المتوقع التوصل إلى إجابة وحيدة على هذا السؤال. التوصل إلى هذه الإجابة يلزمها نوع من التفكير، هو “التفكير التحليلي”.

• إليك سؤال آخر :

كيف تقنع الناس في المجتمع بقضاء إجازة الصيف القادم بالدولة بدلاً من السفر للخارج؟

بالتأكيد لا توجد إجابة محددة “وحيدة” على هذا السؤال، ولكن توجد إجابات متعددة يحتاج التوصل إليها القدرة على التخيل وهو ما يسمى “التفكير الإبداعي”.

• سؤال ثالث :

ما هو عدد المربعات في الشكل التالي :

الإجابة الواضحة تماماً للجميع هي  = 16 مربع

هذه الإجابة هي التي يمكن التوصل إليها من خلال التفكير التحليلي.

هل توجد لديك إجابات أخرى ؟

يمكن التوصل إلى العديد من الإجابات الأخرى عن طريق التفكير الإبداعي، فما هي ؟

• الفرق بين التفكير التحليلي والتفكير الإبداعي :

• ماذا أفعل لتنمية تفكيري الإبداعي ؟

أولاً:   إن أول مهمة يمكن أن تقوم بها لكي تجعل من نفسك شخص أكثر إبداعاً هي أن تعطي نفسك “تصريح” للقيام بالأعمال بطريقة إبداعية.

ثانياً :التغلب على المعوقات الذاتية التي بداخلك والتي غالباً ما تحجب عنك التفكير الإبداعي. فالتفكير الإبداعي ببساطة هو أن تكون على دراية بأن الأشياء يمكن ممارستها والتعامل معها بالعديد من الطرق المختلفة. ويوجد الكثير من الناس الذين لديهم هذه الدراية كما تتوافر لديهم الثقة الكافية للتغلب على معوقاتهم الذاتية، ويمكنهم عند الضرورة أن يطلقوا العنان للطاقة الإبداعية التي لديهم. فهل أنت منهم؟

ثالثاً : يمكن أيضاً زيادة قدرتك على التفكير الإبداعي عن طريق قضاء وقت أطول مع مرؤوسيك، والتحدث في موضوعات مختلفة مع أفراد مختلفون، وقراءة السيرة الذاتية للمبدعين والمبتكرين، والتعرف على كيفية توصلهم لمبتكراتهم وطريقة تفكيرهم.

رابعاً:حاول أن تمارس الأساليب التي سوف نقدمها لك في هذا البرنامج وأن تضعها موضع التنفيذ قدر الإمكان، وسوف ترى إن شاء الله نتيجة ملموسة في تغيير طريقة تفكيرك، والتحول إلى التفكير الإبداعي. وكلما حاولت أكثر وبذلت مزيد من المجهود كلما زادت لديك هذه  القدرة. الاكتفاء بالاستماع فقط وعدم لمشاركة الفعالة من جانبك لن يجعل منك شخص مبدع.

هل التفكير الإبداعي صدفة أم متعمد ؟

يمكن أن يحدث التفكير الإبداعي بالصدفة كما أنه يمكن أن يتم بشكل متعمد,فبدون استخدام أي أساليب لتنمية التفكير الإبداعي لازال هناك مجال لتقديم أفكار جديدة ومبتكرة وعادة ما تحدث بالصدفة البحتة, فقد تأتي لك الفرصة أحياناً للتفكير في شئ ما بطريقة مختلفة، ومن ثم اكتشاف شئ مفيد أو حل مشكلة معينة,أما باستخدام أساليب معينة ، فإن التفكير الإبداعي يتم بشكل متعمد بغرض التوصل إلى أفكار جديدة أو تقديم حلول مبتكرة للمشكلات, هذه الأساليب تستخدم لتوليد عدد أكبر من الأفكار البديلة والاختيار من بينها.

ومن الممارسة يصبح التفكير الإبداعي عملية مستمرة يمكن أن تحدث طوال الوقت, والتفكير الإبداعي المستمر يترتب عليه تعظيم كل من التفكير الإبداعي الذي يحدث بالصدفة، وأيضاً التفكير الإبداعي المتعمد.

ومع استمرارية التفكير الإبداعي يصبح مهارة يمكن أن يكتسبها الفرد، وقد ينمي الفرد أساليب جديدة للتفكير بالإضافة إلى الأساليب التي يعرفها.

وخلاصة ذلك هو:

الخطوة الأولى: هي تعلم أساليب تنمية التفكير الإبداعي بطريقة تمكنك من استخدامها بطريقة متعمدة بغرض الوصول إلى أفكار جديدة, وهذا سوف يجعل لديك ميزة نسبية عن الآخرين.

 الخطوة الثانية : فهي ممارسة هذه الأساليب لاكتساب مهارة التفكير الإبداعي المستمر، وبعد فترة قد تجد أنه ليس من الضروري استخدام هذه الأساليب على وجه التحديد، وقد تقوم بتنمية أساليب جديدة من عندك وقد تصبح قادراً على توليد أفكار جديدة ومتعددة حتى بدون استخدام هذه الأساليب.

الأساليب الأكثر استخداماً لتنمية التفكير الإبداعي:

أولاً: طريقة Do IT   :

هي طريقة مبسطة للتعامل مع المشكلات بطريقة إبداعية. وتتكون هذه الطريقة من أربع خطوات تمثل الحروف الإنجليزية الأربعة التي يتكون منها اسم الطريقة وهي كالتالي :

1. D : Define وتعني عرِّف المشكلة بشكل جيد ومحدد بحيث تتأكد من أنك تتعامل مع المشكلة الحقيقية، ويمكن عمل ذلك باستخدام الخطوات التالية :

أ- تأكد من أنك تتعامل مع المشكلة الحقيقية وليس أحد أعراض أو مظاهر المشكلة. وللتأكد من ذلك أسأل نفسك بشكل متكرر لماذا ظهرت هذه المشكلة، وذلك حتى تصل إلى أصل المشكلة. وينصح الخبراء بأن تسأل “لماذا” خمس مرات حتى تصل إلى أصل أو جذور المشكلة.

ب-حدد أبعاد المشكلة بوضوح، وحدد الهدف النهائي الذي تسعى إليه من حل المشكلة، وحدد المعوقات التي تقف في سبيل الوصول إلى الهدف.

ج-إذا بدت لك المشكلة بأنها “مشكلة كبيرة” فيجب عليك أن تجزؤها إلى عدد من المشاكل الفرعية البسيطة التي يسهل تحديدها والتعامل معها.

د-لخص المشكلة في عدد محدود جداً من الكلمات. ويقترح الخبراء أن تضع صياغات بديلة للمشكلة تتكون كل صياغة (جملة) من كلمتين فقط، ثم اختيار الجملة التي تعبر أفضل من غيرها عن المشكلة الحقيقية.

2.O : Open وتعني أفتح عقلك جيداً للتفكير في العديد من البدائل المحتملة لحل المشكلة. ولا تتعجل في قبول أول حل جيد يصل إليك. إذا فعلت هذا فقد تفقد العديد من الحلول الأفضل. في هذه المرحلة حاول توليد أكبر عدد ممكن من البدائل دون أن تفكر في مدى جدواها أو جودتها. فالأفكار الرديئة قد تكون بذور لأفكار جيدة فيما بعد. أسأل الآخرين عن رأيهم في المشكلة وقد ينظرون للمشكلة من زوايا أخرى لم ترها أنت بعد.

3.I : Identify وتشير هذه الكلمة إلى تحديد أفضل حل ممكن للمشكلة من بين البدائل التي قمت بتنميتها في المرحلة السابقة وقد يتطلب منك الأمر القيام بالآتي :-

• مراجعة أهدافك من حل المشكلة والثقة في مشاعرك عند اختيار أفضل الحلول.
• حدد الجوانب السلبية أو نقاط الضعف في البديل الذي اخترته وحاول أن تعدل من الحل للتقليل من الجوانب السلبية أو لتحويلها لجوانب إيجابية.

4.T : Transform وتعني تحويل الفكرة إلى تصرف ملموس لحل المشكلة في الواقع العملي، وقد تحتاج هذه الخطوة إلى مزيد من الوقت والجهد والمثابرة. فقد ينجح الكثيرون في التوصل للأفكار ولكن يفشلون في تنفيذها. ولذلك يجب أن تقوم بوضع خطة تنفيذية لعملية التحويل والحصول على الموارد اللازمة لها وتنفيذها بكل عناية:

ثانياً     :    طريقة التماثل الإجباري لتوليد الأفكار :

        تعتبر طريقة التماثل الإجباري طريقة مفيدة جداً ومسلية في الوصول إلى أكبر عدد ممكن من الأفكار البديلة في التعامل مع الأشياء. والفكرة الأساسية وراء هذه الطريقة هي أن تقارن  “المشكلة” بشيء آخر لا يوجد وجه تشابه مشترك بينهما. ومن ثم التوصل لوجهات نظر جديدة بشأن المشكلة. فقد يمكنك أن تجد علاقات بين أشياء لا يوجد في الأصل علاقة بينهم.

• مثال : العلاقة بين الحياة الزوجية، والقلم الرصاص.

ثالثاً :طريقة تنمية الذاكرة :

يمكن تنمية الذاكرة في حفظ الأرقام عن طريق استخدام “النظام الهاتفي” وفي هذه الطريقة يتم تحويل الأرقام إلى حروف ومن ثم إلى كلمات يسهل حفظها مما يساعد على تذكر هذه الأرقام.

فمثلاً لكي لا ينسى الطلاب رقم الهاتف الخاص بمركز نقل الطلاب من أماكن السكن إلى الأماكن المختلفة بالجامعة، تم استخدام كلمة RIDE بمعنى توصيل بدلاً من الأرقام الأربعة الأخيرة في رقم الهاتف بالإضافة إلى الثلاثة أرقام الأولى وهي الأرقام العامة الشائعة في كل تلفونات الجامعة لتصبح كالآتي :  898-RIDE.

وبالتالي يكون من الأسهل على الطالب تذكر كلمة RIDE بدلاً من تذكر أربعة أرقام هاتفية. وبذلك يصبح رقم الهاتف 848-4733.

• مثال آخر :

إحدى المؤسسات البنكية التي ترغب في تشجيع الجمهور على الاتصال بها بغرض الحصول على قروض نقدية، استخدمت كلمتين من السهل على العميل تذكرها بدلاً من رقم الهاتف وهما Cash Yes. وذلك للدلالة على رقم الهاتف 227 4937  وهو رقم كما ترى من الصعب تذكره، ولكن من السهل جداً الربط بين الرغبة في الحصول على القرض النقدي والجملة Cash Yes.

يمكنك عزيزي المشارك أن تستخدم هذه الطريقة في تذكر الأرقام خاصة الهاتفية عن طريق تحويلها إلى كلمات لها معنى من السهل تذكره. كما يمكنك أيضاً تذكر الأرقام عن طريق ربطها بأحداث من السهل تذكرها. “فمثلاً قال لي أحد الأصدقاء أنه يسكن  في العمارة رقم 76 ولكي لا أنسى رقم العمارة عند زيارتي له. كان الربط بين رقم 76 وعكسه هو 67 وهي سنة النكسة. فقلت لصديقي مداعباً “رقم عمارتكم عكس النكسة” فهذه الدعابة أيضاً ساعدتني كثيراً على تذكر رقم العمارة. لدرجة أن هذه الواقعة حدثت وأنا في الصف الأول الثانوي ولكني لا زلت إلى الآن أتذكر رقم العمارة”.

لا تنسى:

أن الربط بين الأرقام والكلمات يحتاج أيضاً إلى تفكير إبداعي حتى تسهل عملية التذكر.

رابعاً :طريقة الخدم ( الأمناء الستة ) :

يقول أحد الحكماء “إنني احتفظ بصحبتي ستة خدم أمناء طوال الوقت. لقد علمني هؤلاء الخدم كل ما لدي من معرفة وعلم”

هل تعرف ما هي أسماء هؤلاء الخدم الستة؟

دعني أقدمهم لك، إنهم :

• لماذا
• ماذا
• متى
• كيف
• أين
• مَنْ

وأهم هؤلاء الخدم هو : لماذا

عند حدوث أي مشكلة يجب أن تسأل : لماذا حدثت المشكلة، ثم تسأل بعدها “لماذا” أربع مرات أخرى حتى تصل إلى السبب الحقيقي للمشكلة. ومن ثم أسأل عنها باقي الأسئلة الأخرى، حتى يمكن أن تقدم حل فعال لها.

ويمكن استخدام الشكل التالي لهذا الغرض

لا تنسى أن:

طرح هذه الأسئلة تباعاً سوف يوفر لك كافة المعلومات التي تحتاجها لحل المشكلة.

وللإجابة على هذه الأسئلة اقترح بعض المفكرين 7 إجابات بغرض التوصل لحلول يمكن اختصارها في كلمة SCAMPER والتي تعني “الماهر في الجري” وهي اختصارات للكلمات التالية :

S                 =         Substitute                  قم بإحلال شيء محل آخر.

C                   =         Combine                   أدمج أشياء مع بعضها

A                      =         Adapt                        وفق الأشياء لتعادل بعضها البعض

M                   =         Modify                      عدِّل

P        =      Put to other use                    فكر في استخدامات أخرى لنفس الشيء

E               =         Eliminate                  أحذف

R                   =         Reverse                      أعكس

التفكير في هذه الكلمات عند التعامل مع مشكلة ما قد يمكنك من التوصل إلى العديد من الأفكار لحل المشكلة.

 *   *   *

انتهت بحمد الله المقالة الأولى لمسار كيم التعليمى للتفكير الإبداعي

بقلم الأستاذ الدكتور / صبرى شحاته   أستاذ إدارة الأعمال بكلية التجارة جامعة القاهرة

– تابعنا على صفحة موسوعة كيم لتنمية المهارات وبناء القدرات

أو تواصل معنا  ( مركز الخبرات الإدارية والمحاسبية / كيم ) على رقم جوال أو واتس أب : 00201005289720

====================

هذه المادة محمية بحقوق الملكية لمركز كيم للتدريب والإستشارات ولايحوز الاقتباس منها الا بعد اذن كتابي من المالك CAME CENTER

اعداد / حمدي حسن – نائب مدير التدريب بمركز كيم