مسار كيم التطويري – تنمية مهارات التسويق
المقالة الأولى
إعداد مركز كيم
الجزء الأول
يعنى ايه تسويق من وجهة نظرك؟
عملية تسويق بضاعتك ليست عملية معقدة فمن الممكن لاى واحد دون دراسة التسويق ان يبدع بفكرة هائلة تساعده على بيع منتجاته ويحقق مبيعات مرتفعة جداااااااا…..
ولكن كيف يتم ذلك؟
—
قصة التسويق: الى متى وأين بدأ التسويق؟
اول ظهور للتسويق كان في القرن 17 …….
بالفعل كان في القرن 17
ببساطة شديدة جدا كان في اليابان متجر لبيع الملابس يسمى متجر ميسيوى ، كانت مبيعاته في البداية هائلة ثم بدأت تنخفض
درس الموضوع بسؤال بسيط : لماذا انخفضت مبيعاتي ؟
فوجد أن السبب في وجود متاجر لبيع الملابس بجواره.
فبدأ يبحث عن الحل
ووجد الحل في عمل منشورات واعلانات كتبها بخط يده ورسم منتجاته على تلك الأوراق وقام بتعليقها في الشوارع ……
ماذا فعل هذا المتجر من الناحية التسويقي ؟ من وجهة نظرك
………………………………………………….
………………………………………………….
………………………………………………….
………………………………………………….
………………………………………………….
—
خلاصة القول
التسويق يعتمد على الفطرة وماذا تريد ان تفعل وكيف تفعلها ولكن بشكل يختلف عن الاخرين
فقط انظر ثم فكر ثم ارسم ، ما تريده انت بشكل مختلف عن الاخرين
الدليل على ان التسويق ملك افكارك!
الدليل على ذلك اختلاف المؤلفين في تعريفهم للتسويق ، خطواته، الأنشطة التسويقية،
فمنهم من يرى انه يحقق مستوى معيشة افضل
ومنهم من يري انه انسياب السلع من البائع للمشتري
ومنهم من يرى انه يجعل الزبون راضي
ومنهم من يرى انه ترويج ودعايه
خلاصة القول : ماذا ترى التسويق بالنسبة لك؟
مفهوم التسويق
المفهوم التسويقي تطور نتيجة للمتغيرات التي طرأت على الأسواق وانفتاح الأسواق زيادة عدد المنافسين، وساعد ذلك على تطور
التوجهات التسويقية وانتشار فلسفة تسويقية جديدة
فمر التسويق بأربعة مراحل، تطور معها مفهوم وآليات التسويق، وهذه المراحل هي :
مرحلة التوجه الإنتاجي. في هذه المرحلة تم التركيز على الإنتاج وجودة المنتج، على اعتبار أن المنتج الجيد يبيع نفسه، ولم تكن هناك حاجة لتطوير أساليب وممارسات التسويق
مرحلة التوجه البيعي. تطور هذا التوجه في الفترة ما بين 1925 – 1950، فكانت الحاجة لإقناع العملاء بالمنتجات من خلال تعظيم المبيعات، دون رؤية مصلحة العملاء
مرحلة التوجه التسويقي ظهرت هذه المرحلة بسبب أزمة الكساد العالمية 1929، فنتج عنها قلة الطلب، فظهر الاهتمام بدراسة السوق وإعطاء العملاء مكانتهم اللائقة والاهتمام بدراسة الحاجات والرغبات للعملاء
مرحلة التوجه الاجتماعي. يعتبر هذا الاتجاه هو الأحدث في فلسفة التسويق، وبرز هذا التوجه نتيجه لتحول الإدارة إلى التركيز على البيئة الخارجية للمنشأة، ويستهدف المفهوم الاجتماعي للتسويق، تحقيق أهداف المؤسسة مع تحقيق سعادة الفرد والمجتمع
—
هل التسويق مهم ؟
……………………………………………………
……………………………………………………
……………………………………………………
……………………………………………………
……………………………………………………
……………………………………………………
……………………………………………………
……………………………………………………
……………………………………………………
متى يصبح التسويق غير ضرورى لك؟
……………………………………………………
……………………………………………………
……………………………………………………
—
الاستنتاج:
البيع:
…………………………………….
…………………………………….
…………………………………….
التسويق:
…………………………………….
…………………………………….
…………………………………….
الجزء الثاني
ما هي المنتجات التي يمكن تسويقها؟
—
اذا اردت النجاح في التسويق فيجب عليك ان تحدد منتجك جيدا كأحد عناصر النجاح التسويقي
ولكن كيف يتم ذلك؟
—
كيف يتم تحديد منتجي؟
اعرف أولا ما هي المنتجات التي يمكن ان تباع!
………………………………………..
………………………………………..
………………………………………..
………………………………………..
………………………………………..
………………………………………..
انتبه جيدا للنقاط الأتية :
المنتج إما أن يكون منتج ملموس كالمنظفات
أو غير ملموس كالراحة النفسية من موقع الغرفة، وديكوراتها، رضاء العميل من الخدمة المقدمة
المنتج قد يكون فكرة أو سلعة أو خدمة
عليك أن تدرك المنتجات الملاءمة لحاجات ورغبات العملاء
تقديم المنتج القادر على المنافسة
مراعاة مواصفات وجودة المنتج
عند تقديم منتج جديد
الابتكار
عدم التكرار
دراسة فعلية لحاجات ورغبات العملاء
متي أقدم منتج جديد؟
اشباع الاحتياجات المتغيرة في السوق
توسيع نطاق السوق
مواجهة تقادم المنتجات
—
خطوات تقديم منتج جديد
إيجاد فكرة جديدة
تطوير الفكرة
تحويل الفكرة لمنتج
اختبارالمنتج
التحليل الاقتصادي
تعديل المنتج
اختبارالمنتج
تسويق المنتج
—
اكتب منتجك واوصفه؟
………………………………………………….
………………………………………………….
………………………………………………….
………………………………………………….
………………………………………………….
………………………………………………….
………………………………………………….
………………………………………………….
—
هل انت راضي عن منتجك ؟
أسباب الرضا عن المنتج:
……………………………………….
……………………………………….
……………………………………….
……………………………………….
أسباب عدم رضاؤك عن المنتج
……………………………………….
……………………………………….
……………………………………….
……………………………………….
—
الحل الأمثل في هذه الحالة البحث عن التطوير(تطوير المنتج)
الحفاظ على المكانة
الوضع التنافسي
التطورات التكنولوجية
تدهورات في المبيعات
مجاراة المنافسة
تجنب التقادم
—
اشكال التطوير
– الاسم
– الشكل والوظيفة
—
– سهولة الاستخدام وبساطة الشكل
—
هل يمكنك تطوير منتجك الحالي ؟
انظر……فكر……ارسم.
…………………………………………….
…………………………………………….
…………………………………………….
…………………………………………….
…………………………………………….
…………………………………………….
…………………………………………….
…………………………………………….
* * *
انتهت بحمد الله المقالة الأولى لمسار كيم التعليمى لتنمية مهارات التسويق
إعداد مركز كيم
تواصل معنا ( مركز الخبرات الإدارية والمحاسبية / كيم ) على رقم جوال أو واتس أب : 00201005289720
====================
هذه المادة محمية بحقوق الملكية لمركز كيم للتدريب والإستشارات ولايحوز الاقتباس منها الا بعد اذن كتابي من المالك CAME CENTER
اعداد / حمدي حسن – نائب مدير التدريب بمركز كيم