مقدمة شهادة كيم لإدارة العلاقات العامة

المحور الأول: المفهوم الشامل للعلاقات العامة ودورها في المنظمات الحديثة.

• ألأبعاد الرئيسية المتكاملة للمنظمات الحديثة.
• ديناميكية العمل بالمنظمة ودور العلاقات العامة .
• المفهوم الفلسفي والمفهوم الوظيفي للعلاقات العامة.
• الأهداف والوظائف الجديدة للعلاقات العامة.
• المسئولية الإجتماعية ، وحماية المستهلك ، وتمثيل المنشأة أمام البيئة وظائف جديدة للعلاقات العامة.

المحور الثاني: إستراتيجية تحليل البيئة التنظيمية للمنشأة.

• عناصر البيئة التنظيمية للمنشأة وتأثيرها علي رسم الإستراتيجيات.
• المتغيرات الثقافية والإجتماعية والبيئية وتأثيرها علي أداء العلاقات العامة.
• إستراتيجية تحقيق التفاعل بين المنشأة والبيئة.

المحور الثالث: إستراتيجية البحوث وجمع المعلومات لتخطيط برامج العلاقات العامة

• أهداف بحوث العلاقات العامة وأنواعها.
• طرق الإفادة من البيانات الداخلية والخارجية عن المنشأة.
• أساليب تصوير الموقف الحالي للمنظمة.
• طرق إجراء بحوث الرأى العام ( بحوث مراقبة بيئة المنظمة ).
• أنواع بحوث العلاقات العامة.

المحور الرابع: إستراتيجية تخطيط أنشطة العلاقات العامة.

• دورة ونموذج التخطيط لأنشطة العلاقات العامة.
• عناصر التخطيط الإستراتيجي لأنشطة العلاقات العامة.
• الخطوات العملية لتخطيط أنشطة العلااقات العامة.
• عناصر نجاح إستراتيجية التخطيط للعلاقات العامة.

المحور السادس: إستراتيجية الإتصال بجماهير المنظمة.

• أسس تصميم البرنامج الإتصالي وخطواته.
• نموذج تطبيقي للإتصال الإقناعي الفعال.
• ألأشكال الحديثة لوسائل الإتصال بالجماهير.
• معوقات نجاح البرنامج الإتصالي .

المحور السابع: إستراتيجية تقويم برامج العلاقات العامة.

• أساليب تقويم أنشطة وبرامج العلاقات العامة.
• مستويات قياس أهداف برامج العلاقات العامة.
• طرق قياس فعالية برامج العلاقات العامة.

المحور الثامن: إدارة التغيير فى العلاقات العامة المعاصرة

• المفهوم الحديث لإدارة التغيير.
• بيئة وحتمية التغيير فى إدارة العلاقات العامة.
• وصفات وأساطير فشل التغيير.
• خطوات الإرتقاء الى القمة.
• الأسس العشر للتغيير.

الإشتراك والتسجيل فى شهادة كيم لادارة العلاقات العامة