شهادة ادارة العلاقات بالعملاء
CAME - CRMC
Customer Relation Management Certificate
الفئات المستهدفة
مديرى ومشرفى وموظفى ادارة التسويق و ادارة المبيعات ومديرى ومشرفى وموظفى إدارة الأفراد وشئون الموظفين ورؤساء أقسام إدارة الأفراد وشئون الموظفين وجميع المرشحين لوظيفة مدير موارد بشرية و جميع الراغبين و المهتمين بالتعرف على الاساليب و الاتجاهات الحديثة لإدارة التسويق و ادارة المبيعات.
أهداف الشهادة
تطوير وتنمية مهارات وقدرات المديرين والموظفين في واكسابهم أحدث الاساليب والمهارات التطبيقية في مجال إدارة العلاقة بالعملاء وتوثيق خبراتهم المهنية من جهات دولية كبرى معتمدة
مدة الشهادة
5 أيام تدريبية - 20 ساعة
4 ساعات يوميا يتضمنها فترات للراحة
مواعيد التنفيذ
مدينة القاهرة - 30 ابريل 2024
مدينة دبى - 7 مايو 2024
أونلاين - 7 مايو 2024
أماكن الحضور
مقر كيم القاهرة
مقر كيم دبي
مقر شركة العميل
الحضور اونلاين بث حي مباشر
الشهادات التى يحصل عليها المتدرب
أ - شهادة من مركز كيم معتمدةمن الجمعية الأمريكي (SHRM) بإسم CAME - Customer Relation Management Certificate - CRMC
ب - شهادة معتمدة من جامعة عين شمس بإسم CAME- Customer Relation Management Certificate - CRMC
جهة الاعتماد للشهادة
أ- الجمعية الأمريكية للموارد البشرية (SHRM) , فيرجينيا الولايات المتحدة
ب- جامعة عين شمس - كلية التجارة مركز الدراسات والبحوث التجارية والإحصائية - BRSC
رسم الاشتراك
الحضور بمدينة القاهرة
1200 دولار
الحضور اونلاين (تدريب خاص)
750 دولار
برجاء اضافة كود التخفيض للحصول على خصم 10%