تم ( بحمد الله تعالى ) الإنتهاء من تنفيذ اختتام
الشهادة الاحترافية “الإدارة الاستراتيجية والتشغيلية للمولات والمراكز التجارية
مع الدكتور / حسين الغراب
رئيس مجلس إدارة مركز الخبرات الإدارية والمحاسبية / كيم
مستشار الإدارة الإستراتيجية والتطوير المؤسسي
وخبير تصميم و تطوير نظم إدارة وتشغيل المولات والمراكز التجارية
خبير التدريب الإداري والإدارة الإستراتيجية
وإدارة التسويق وإدارة الموارد البشرية بالوطن العربي
يسر مركز كيم للتدريب والاستشارات أن يعلن بحمد الله تعالى عن اختتام “الشهادة الاحترافية “الإدارة الاستراتيجية والتشغيلية للمولات والمراكز التجارية” بنجاح، والذي تم تنفيذه بإشراف المحاضر المتميز الدكتور/ حسين الغراب مع كبار المديرين والمشرفين من شركة الصالحات القابضة بالمملكة العربية السعودية والتى تمتلك وتشرف على إدارة العديد من المولات والمراكز التجارية فى السعودية مثل مول الصيرفي بجدة .
تفاصيل الشهادة :
- اسم الشهادة : الشهادة الاحترافية “الإدارة الاستراتيجية والتشغيلية للمولات والمراكز التجارية
- المحاضر: الدكتور / حسين الغراب، خبير دولي في الإدارة الإستراتيجية والتطوير المؤسسي |و يتمتع بخبرة طويلة في تصميم وتطوير أنظمة الإدارة الإستراتيجية والتشغيلية للمولات والمراكز التجارية و وبناء القدرات المؤسسية.
- اسم الشركة : شركة الصالحات القابضة بالمملكة العربية السعودية – مول الصيرفي بجدة
- عدد المشاركين: عدد ستة من كبار المديرين والمشرفين على إدارة كافة المولات والمراكز التجارية التابعة لشركة الصالحات القابضة وتم التطبيق على مول الصيرفي بجدة
-
التاريخ: من 4 أغسطس ل 28 أغسطس 2024م
محتوى البرنامج وأهدافه:
الوحدة الأولى: التخطيط الاستراتيجي لإدارة المولات والمراكز التجارية
- أهمية الإدارة الاستراتيجية في المولات
- تحليل البيئة الداخلية والخارجية
- صياغة الرؤية والأهداف التشغيلية
الوحدة الثانية: الإدارة التشغيلية للمولات والمراكز التجارية
- إدارة العمليات اليومية بكفاءة
- دور التكنولوجيا في تحسين الأداء التشغيلي
- حلول ذكية لإدارة حركة العملاء
الوحدة الثالثة: تحسين تجربة العملاء وزيادة معدلات الرضا
- أهمية تجربة العملاء في تعزيز المبيعات
- تصميم استراتيجيات جذب العملاء
- أساليب قياس وتحليل رضا العملاء
الوحدة الرابعة: استراتيجيات التسويق وإدارة العلامات التجارية
- تقنيات التسويق الحديثة في قطاع التجزئة
- بناء الهوية التجارية للمول
- وسائل جذب العلامات التجارية الكبرى
الوحدة الخامسة: الإدارة المالية وتحليل الأداء
- تحليل الإيرادات والتكاليف التشغيلية
- استراتيجيات زيادة العوائد المالية
- التخطيط المالي للمولات
الوحدة السادسة: إدارة العقود والتفاوض مع المستأجرين
- استراتيجيات التفاوض الناجحة
- صياغة العقود التشغيلية بفعالية
- حل النزاعات وإدارة المخاطر
الوحدة السابعة: الابتكار والتكنولوجيا في تشغيل المولات
- التحول الرقمي في إدارة المولات
- استخدام الذكاء الاصطناعي في تحليل البيانات
- تقنيات الأمان والمراقبة الحديثة
الوحدة الثامنة: استراتيجيات الاستدامة والمسؤولية الاجتماعية
- إدارة المولات وفق معايير الاستدامة
- تبني ممارسات بيئية صديقة للمستهلك
- تعزيز المسؤولية الاجتماعية في بيئة العمل
إنجازات البرنامج:
ساهم البرنامج في تحسين أداء المشاركين بشكل ملموس، حيث تمكنوا من تطبيق استراتيجيات الإدارة الحديثة في المولات والمراكز التجارية. كما ساعد في تعزيز قدراتهم القيادية وتحليل البيانات التشغيلية لتحقيق أعلى مستويات الكفاءة والربحية.
الشكر والتقدير:
يتوجه مركز كيم بخالص الشكر والتقدير إلى الدكتور / حسين الغراب على عطائه المتميز وخبراته القيمة التي أثرت البرنامج بشكل كبير. كما نشكر جميع المشاركين على تفاعلهم الإيجابي والتزامهم، مما كان له الأثر الأكبر في نجاح البرنامج.
أهداف البرنامج:
- تزويد المشاركين بأحدث الأساليب والممارسات في الإدارة الاستراتيجية والتشغيلية للمولات والمراكز التجارية.
- تحسين مهارات التخطيط الاستراتيجي والتنفيذ الفعّال لرفع كفاءة العمليات التشغيلية.
- تعزيز مهارات التفاوض وإدارة العقود مع المستأجرين والشركاء التجاريين.
- تطوير استراتيجيات التسويق والترويج لتعزيز تجربة العملاء وزيادة المبيعات.
- تمكين المشاركين من استخدام التكنولوجيا والابتكار في تحسين أداء المولات.
- تقديم حلول عملية لزيادة العوائد المالية وتحسين الأداء المالي للمولات.
- بناء مهارات قيادية تساعد في تطوير وإدارة فرق العمل بكفاءة. تحسين استراتيجيات الاستدامة والمسؤولية الاجتماعية في قطاع التجزئة والمولات.
أثر البرنامج على المشاركين:
- زيادة فهم المشاركين للاستراتيجيات الحديثة في إدارة المولات والمراكز التجارية.
- تحسين قدراتهم في اتخاذ القرارات التشغيلية والاستراتيجية بكفاءة عالية.
- تطوير مهاراتهم القيادية والتواصل مع فرق العمل والمستأجرين بفعالية.
- تعزيز قدرتهم على تحليل البيانات المالية واتخاذ قرارات تسهم في زيادة العوائد التشغيلية.
- إكسابهم أدوات وتقنيات متطورة لاستخدام التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي في تحسين إدارة المولات. تمكينهم من التعامل مع التحديات المختلفة في السوق وتحقيق ميزة تنافسية مستدامة.
شهادات البرنامج:
حصل المشاركون على شهادات معتمدة من مركز كيم للتدريب والاستشارات ومعتمدة من الجمعية الأمريكية SHRM مما يعزز من مكانتهم المهنية ويضيف قيمة كبيرة لمسيرتهم العملية.
جهة الاعتماد للشهادة
أ – الجمعية الأمريكية للموارد البشرية SHRM
المحتوى التدريبي:
اليوم الأول: مقدمة في الإدارة الاستراتيجية والتشغيلية للمولات
- تعريف وأهمية الإدارة الاستراتيجية للمولات
- تحليل البيئة الداخلية والخارجية
- منهجيات وضع الأهداف التشغيلية
اليوم الثاني: التخطيط الاستراتيجي للمولات
- إعداد الخطط الاستراتيجية للمولات
- أدوات التحليل الاستراتيجي
- تطوير رؤية ورسالة المؤسسة
اليوم الثالث: الإدارة التشغيلية الفعالة للمولات
- دور الإدارة التشغيلية في تحسين الأداء
- إدارة العمليات اليومية بفعالية
- استراتيجيات تحسين الكفاءة التشغيلية
اليوم الرابع: تجربة العملاء وإدارة العلاقات
- أهمية تجربة العملاء في تعزيز المبيعات
- استراتيجيات جذب العملاء وزيادة رضاهم
- قياس وتحليل تجربة العملاء
اليوم الخامس: التسويق وإدارة العلامات التجارية
- تطوير الهوية التسويقية للمولات
- استخدام التسويق الرقمي في الترويج
- استراتيجيات جذب العلامات التجارية الكبرى
اليوم السادس: الإدارة المالية وتحليل الأداء
- تحليل الإيرادات والتكاليف التشغيلية
- استراتيجيات تحسين الأداء المالي
- إعداد الميزانيات التشغيلية
اليوم السابع: إدارة العقود والتفاوض مع المستأجرين
- مبادئ التفاوض الفعّال
- إعداد وصياغة العقود التشغيلية
- استراتيجيات الحفاظ على العلاقات مع المستأجرين
اليوم الثامن: الابتكار والتكنولوجيا في تشغيل المولات
- التحول الرقمي في إدارة المولات
- استخدام الذكاء الاصطناعي في تحليل البيانات
- تقنيات الأمان والمراقبة الحديثة
اليوم التاسع: إدارة الموارد البشرية في المولات
- تطوير بيئة عمل فعالة
- استراتيجيات إدارة فرق العمل
- تحسين الأداء الوظيفي
اليوم العاشر: استراتيجيات الاستدامة والمسؤولية الاجتماعية
- تطبيق معايير الاستدامة في إدارة المولات
- تطوير مبادرات بيئية داخل المولات
- تعزيز المسؤولية الاجتماعية للمؤسسات
اليوم الحادي عشر: إدارة المخاطر والأزمات
- استراتيجيات الوقاية من المخاطر
- إدارة الأزمات والاستجابة الفورية
- إعداد خطط الطوارئ
اليوم الثاني عشر: المشروع النهائي وتقييم الأداء
- إعداد مشروع عملي لإدارة مول
- مراجعة وتقييم مخرجات التعلم
- توزيع الشهادات والتوصيات النهائية
إدارة المولات وفق معايير الاستدامة
- تبني ممارسات بيئية صديقة للمستهلك
- تعزيز المسؤولية الاجتماعية في بيئة العمل
الأنشطة التطبيقية خلال البرنامج
ورش عمل تفاعلية لتحليل تحديات إدارة المولات ووضع حلول عملية. محاكاة عملية لتخطيط وتصميم استراتيجيات تشغيل المولات. دراسات حالة لمولات ناجحة محليًا وعالميًا، وتحليل عوامل نجاحها. جلسات عصف ذهني لتطوير أفكار ابتكارية في إدارة المولات. تمارين عملية حول التفاوض مع المستأجرين وإدارة العقود. تحليل بيانات مالية حقيقية وإعداد خطط تحسين الأداء المالي. تنفيذ مشاريع جماعية لتطوير حلول مبتكرة في تجربة العملاء. تقييم الأداء الشخصي لكل مشارك بناءً على سيناريوهات واقعية.
مخرجات البرنامج
القدرة على إعداد وتنفيذ خطط استراتيجية ناجحة لإدارة المولات. تحسين الكفاءة التشغيلية وزيادة العوائد المالية من خلال تطبيق أحدث الأساليب الإدارية. تطوير مهارات التفاوض وإدارة العلاقات مع المستأجرين وأصحاب العلامات التجارية الكبرى. إتقان استخدام التكنولوجيا الحديثة والذكاء الاصطناعي في تحسين تجربة العملاء وإدارة العمليات. تطبيق استراتيجيات تسويقية مبتكرة لجذب العملاء وتعزيز الولاء للعلامة التجارية. تطوير مهارات تحليل البيانات التشغيلية واتخاذ قرارات مبنية على أسس علمية. اكتساب مهارات القيادة والتواصل الفعّال مع فرق العمل والشركاء التجاريين. القدرة على تصميم وتنفيذ مبادرات الاستدامة والمسؤولية الاجتماعية في بيئة المولات.
البرنامج مصمم خصيصًا لقادة الموارد البشرية والمشرفين ومديري الأقسام الذين يسعون إلى تعزيز معرفتهم ومهاراتهم المهنية لتطوير بيئات عمل مثالية وتحقيق الأهداف المؤسسية بكفاءة.
أسماء السادة المشاركين من شركة الصالحات القابضة :
Abdullah Osama Mansour Salamah
Ahmed Hassan Mohammed Hammad
Mahmood Anwar Abu Aloula
Rafat Mahmoud Mohammed Omran
Saeed Abdulsalam Saeed Baqadir
الشكر والتقدير:
يتوجه مركز كيم بخالص الشكر لجميع المشاركين على آرائهم الإيجابية والتزامهم خلال البرنامج، ونتمنى لهم دوام التوفيق في تطبيق ما تعلموه لتحقيق التميز والابتكار في مؤسساتهم.
• الانضمام إلى المجموعة القادمة والحصول على الشهادة :
ندعوكم للاستفادة من الفرصة للانضمام إلى المجموعة القادمة وتعزيز مهاراتكم الدولية تحت إشراف خبراء معترف بهم دوليًا. ندعوكم لاغتنام فرصة التطوير المهني للحصول على شهادتنا المتميزة شهادة احترافى معتمدإدارة وتشغيل المولات والمراكز التجارية
للتسجيل والاستفسارات، يمكنكم التواصل معنا عبر الهاتف أو واتساب على الأرقام التالية :
20100528720+
971509083200+
أو يمكنكم التسجيل فى الرابط التالي :
https://www.camecenter.com/certificates/registration
نشكركم على ثقتكم الغالية، ونتطلع قدمًا لبدء تعاون مثمر وبناء يحقق أعلى النتائج والأهداف و نحن متحمسون لتقديم تجربة تدريبية وتطويرية لا تُنسى وترتقي بمستوى توقعاتكم. استعدوا لتحقيق التميز في مجال التدريب معنا في مركز كيم منذ 1993 م .
